Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Laura ONESTA — SAS
• 19 rue Jean Ingres — 31850 Montrabé
• Email : laura@onesta-art.fr
• SIRET : 99893851800011

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale, complément d'adresse, code postal, ville
• Données de facturation : adresse de facturation (si différente de la livraison)
• Données de paiement : les informations bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Stripe (paiement en ligne) — Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande — Politique de confidentialité
• Transporteurs (livraison des colis) — nom, adresse et téléphone de livraison uniquement
• Vercel (hébergement du site) — fonctions serveur hébergées à Paris, France (cdg1) — Politique de confidentialité
• Supabase (base de données) — données hébergées à Paris, France (région eu-west) — Politique de confidentialité

L'ensemble des données est hébergé en Europe : base de données et fonctions serveur à Paris (France), paiements traités par Stripe en Irlande. Aucun transfert de données personnelles hors de l'Union européenne n'est effectué.

• Données clients (commandes) : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables et fiscales)
• Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier échange
• Données de paiement : conservées par Stripe conformément à sa politique de conservation

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique (session, panier d'achat). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à la directive ePrivacy.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires, de tracking ou d'analyse d'audience.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à laura@onesta-art.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certification PCI DSS). Les communications avec le site sont chiffrées via HTTPS.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.